Conditions Générales de Vente (CGV)

Champ d’application Ces conditions générales de vente s’appliquent exclusivement à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet zengarden.com. Ces conditions sont accessibles à tout moment sur ce site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Informations sur l’entreprise et conclusion du contrat Entreprise : ZenGarden
Site Internet : zen-garden.org
Email : contact@zen-garden.org

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Modalités de paiement

Le paiement des commandes s’effectue uniquement par carte bleue via Stripe. Le client est redirigé vers une interface sécurisée pour effectuer le paiement.

Conditions de livraison

Nous livrons nos produits uniquement par voie postale. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande en fonction des produits sélectionnés. Les détails concernant les options de récupération seront fournis au moment de la commande.

Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de ZenGarden jusqu’au complet paiement du prix.

Dommages de transport

En cas de dommages lors du transport, le client doit formuler une réclamation auprès du transporteur au moment de la livraison ou dans les 24 heures suivant celle-ci. Cette démarche n’affecte pas les droits légaux du client.

Garanties et responsabilité

ZenGarden s’engage à fournir des produits conformes aux dispositions contractuelles. Les produits bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales,

de la garantie légale de conformité,

de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés.

Règlement des litiges

En cas de litige, les clients sont invités à contacter le service client de ZenGarden pour obtenir une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du défendeur.

Modifications des conditions générales de vente

ZenGarden se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. En cas de modification, les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Livraison gratuite

6 à 8 jours ouvrés

Retour et remboursement

14 jours pour changer d'avis

Garantie

Tous les produits sont garanties

100% Paiement sécurisé

PayPal / MasterCard / Visa